Distances līgums, garantija un atgriešana

Distances līgums:

ALOORA HOME interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs SIA "BC NOORA", reģ. Nr. 40203144918, Rīga, Dzelzavas iela 127, Latvija, LV-1021, no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

• Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
• Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot iegādājamo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Vairāk par ALOORA HOME piedāvātajiem norēķinu veidiem variet uzzināt šeit.
• Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi. Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi un privātuma politiku Pircējs var iepazīties šeit.
• Pārdevēja piedāvātās piegādes opcijas un to izmaksas Pircējam ir iespējams aplūkot šeit.

• Produktu garantijas termiņš ir 2 gadi. Produktu garantijas apkalpošanā ietilpst defekti, kas radušies preces ražotāja dēļ. Ja ir konstatēts, ka prece ir bojāta preces lietotāja neatbilstošas rīcības dēļ, ražotāja garantija var tikt atteikta. Garantija tiek atteikta, ja lietotājs pats ir mēģinājis novērst preces defektu. Tāpat garantija tiek atteikta, ja prece ir lietota neatbilstoši lietošanas pamācībai, ja prece tikusi pakļauta ūdens vai citu neatbilstošu apstākļu iedarbībai.
  
• Preces garantiju apstiprina rēķins (vai bankas termināla čeks) no izrakstīšanas dienas. Tas tiek izsniegts preces saņemšanas brīdī vai nosūtīts pa pastu / e-pastu pēc preces apmaksas. Garantijas termiņa laikā bojātā prece tiek remontēta, vai mainīta pret jaunu analogu preci. Gadījumā, ja garantijas laikā prece tiek atgriezta pie pārdevēja, tai ir jābūt pilnā komplektācijā.

• Klientam ir tiesības atteikties no pasūtītas preces 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Atgriezt preci ir iespējams, ja prece nav lietota, precei saglabātas patērētāju īpašības - tirdzniecības izskats, oriģinālais iepakojums. Atgriezt preci ir iespējams, ja saglabāts rēķins (vai bankas termināla čeks), kas apliecina, ka šī prece iegādāta interneta veikalā www.aloorahome.com.
  
• Par Atteikuma tiesību izmantošanu Pircējs var paziņot Aloora Home aizpildot atteikuma tiesību formu, kas ir pieejama šeit:
• Pircējam ir pienākums bez kavēšanās - ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Atteikuma tiesību formas nosūtīšanas, atgriezt preci ALOORA HOME veikalā Rīgā, Dzelzavas ielā 127, LV-1021.
  
• Pircējs sedz visas ar preces atgriešanu saistītās izmaksas.
  
• ALOORA HOME (SIA "BC NOORA"). atmaksā Pircējam no Pircēja saņemto maksājumu, izņemot piegādes izmaksas, 14 dienu laikā no dienas, kad ir saņemta Atteikuma tiesību veidlapa vai preču atgriešanas forma un atgrieztā prece. ALOORA HOME maksājumu atgriež, izmantojot tāda paša veida maksāšanas līdzekli, kādu izmantoja Pircējs, t.i., ar pārskaitījumu uz Pircēja norēķina kontu.
• Atgriezt preci var tikai tad, ja preces izskats, patērētāju īpašības un tās sākotnējais iepakojums ir saglabāts un ja klients var uzrādīt dokumentu, kurš apliecina, ka prece pirkta no interneta veikala www.aloorahome.com.
• Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Pasūtījuma atcelšana:

• Jūs varat atcelt pasūtījumu ne vēlāk kā 2 stundas pēc pasūtījuma veikšanas, zvanot uz numuru +371 2330 5330